Tại sao chúng tôi tổng hợp câu hỏi này
Phần lớn câu hỏi bạn gửi qua kênh hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề chính: thanh toán nội địa, bảo mật tài khoản và cách điều hướng sảnh trên điện thoại. Chúng tôi viết lại từng câu trả lời sao cho ngắn gọn, dễ hiểu, phản ánh đúng quy trình thực tế trên hệ thống cth99. Khi bạn nạp tiền bằng
MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn số tài khoản hiển thị trong mục nạp, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — tiền vào ví tài khoản nhanh. ZaloPay và Viettel Money cũng theo luồng tương tự, chỉ khác giao diện ứng dụng. Nếu bạn gặp lỗi hoặc giao dịch treo, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử
lý qua live chat ngay trên trang. Mỗi câu hỏi bên dưới đều được cập nhật khi chúng tôi thay đổi quy trình, nên bạn luôn đọc phiên bản mới nhất. Truy cập trang này trên điện thoại hay máy tính đều hiển thị đầy đủ, không cần tải thêm gì.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money